プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

1. ユーザーから直接ご提供いただく情報

• LINE 表示名、LINE ユーザー ID
• 登録された予定（タイトル、日付、時刻、持ち物、メモなど）
• カメラ・写真で送信された画像
• グループ設定、お気に入り設定、ゴミ曜日設定
• リマインド設定（前日/当日/時刻指定）
• 天気予報の地域設定（市区町村名・緯度経度。設定された場合のみ）
• Googleカレンダー連携用トークン（連携を有効化した場合のみ）

2. 自動的に取得する情報

• LINE Messaging API のイベント情報（メッセージ送受信のタイムスタンプ等）
• 本サービスの利用ログ（エラーログを含む）
• 気づきリマインド機能の通知履歴（重複push抑止のため、提案キーと最終通知日時のみ）
• 持ち物候補の一時キャッシュ（予定登録時に最大30分のみ保持）

第2条（利用目的）

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供（予定登録・確認・通知・カレンダー連携など）
• ユーザーからのお問い合わせへの対応
• 本サービスの不具合調査・改善
• 新機能・キャンペーン等のお知らせ（LINE トーク経由）
• 利用規約違反等への対応
• 統計データの作成（個人を識別できない形に加工して使用）

第3条（保管場所と安全管理措置）

当方は、ユーザーの情報を Google 社が提供する Google Spreadsheet（Google Workspace） に保管します。Google Workspace のインフラは、業界標準の暗号化（HTTPS / TLS）と物理的・技術的セキュリティ措置の下で運営されています。

当方は、情報への不正アクセス・漏洩・改ざん・滅失を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• API 認証キーの厳重な管理（Script Properties での暗号化保管）
• アクセス権限の必要最小限化
• 定期的なエラーログ確認
• 不要となった情報の速やかな削除

第4条（外部サービスへの情報送信・委託）

本サービスは、機能提供にあたり以下の外部サービスを利用しており、利用目的に必要な範囲で情報の送信・委託を行います。

外部サービス	送信される情報	目的
LINE Messaging API （LINE株式会社）	LINE 表示名、LINE ユーザー ID、メッセージ内容	本サービスの基本通信
Anthropic Claude API （Anthropic, PBC / 米国）	解析対象のテキスト、画像	AI による予定情報の自動抽出
Open-Meteo （オープン気象API）	緯度・経度（地域情報のみ、個人特定情報なし）	天気予報の取得
Google Apps Script / Google Spreadsheet （Google LLC）	本サービスで取得する全データ	サービス運用基盤
Google カレンダー （連携を有効化したユーザーのみ）	予定情報（iCal フィード経由）	ユーザー自身のカレンダーへの自動表示
Microsoft Clarity （Microsoft Corporation / 米国） ※ランディングページのみ	ページ閲覧情報（ページURL・滞在時間・スクロール位置・クリック位置・端末種別・OS・ブラウザ等）。 ※個人を特定できる情報は送信されません	サイト改善のためのアクセス解析・行動分析（ヒートマップ・セッション記録）

画像については、AI 解析処理にのみ一時的に使用し、解析後に当方サーバーには長期保存しません。Anthropic 社のデータ取扱については同社のプライバシーポリシーをご参照ください。

第5条（Googleカレンダー連携機能におけるデータ取扱）

本サービスはオプション機能として、ユーザーの予定情報を Google カレンダーで購読可能な iCal フィード形式で配信する機能を提供します。本機能の利用にあたっては、以下の事項にご留意ください。

1. 連携用URLの仕組み

• 連携機能を有効化されたユーザーには、ユーザー固有の 32文字のランダムなトークンを含む URL が発行されます
• このURLにアクセスすると、当該ユーザーの予定情報（過去30日〜未来365日）が iCal 形式で返されます
• URLは HTTPS により暗号化された通信で配信されます
• URL は 読み取り専用 であり、第三者がURL を取得しても予定の追加・編集・削除はできません

2. ユーザーの責務

• 連携用URL は 「個人用の鍵」として、第三者と共有しないでください
• SNS への投稿、不特定多数への共有はお控えください
• 万一URL を漏洩したと判断した場合は、当方までご連絡ください。新しいURLへの切替（再発行）が可能です

3. Google 社へのデータ送信

連携機能を利用すると、Google カレンダーが定期的にユーザーの連携用URLにアクセスし、予定情報を取得・表示します。連携機能を有効化することは、Google 社のプライバシーポリシーおよび利用規約に同意することを意味します。

第6条（推測機能・持ち物候補機能のデータ取扱）

1. 持ち物候補の自動提案

• 予定タイトルを内蔵の静的辞書と照合し、候補を提示します（外部送信なし）
• 静的辞書でヒットしない場合のみ、Anthropic Claude API にタイトル文字列のみを送信し、候補を取得します
• 提示された候補は、ユーザーが「持ち物に追加」「メモに追加」を選択した場合のみ予定に保存されます
• 提示中の候補は最大30分間 Google Apps Script キャッシュに保持され、それ以降は自動破棄されます

2. 気づきリマインド（推測レイヤー）

• 「定期予定の検出」「いつもの持ち物検出」「朝早い予定ヒント」「定期サイクル予測」の判定は、ユーザー自身の予定履歴のみを使用し、外部に送信しません
• 「屋外イベント × 雨予報」の判定では、Open-Meteo に対象日のみを送信します（予定タイトルは外部送信されません）
• 重複push抑止のため、提案キーと通知日時を `insights_state` シートに保存します
• 本機能は提案のみを行い、ユーザーの明示的な操作なしに予定の追加・変更・削除を行うことはありません

3. ゴミ収集の祝日アラート

• ユーザーが登録した曜日設定と、内蔵の祝日テーブルを照合してアラートを判定します
• 本機能のために外部サービスへ送信される情報はありません

第7条（第三者提供）

当方は、ユーザーの個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供しません。

• ユーザー本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所からの命令等）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意取得が困難な場合
• 第4条に定める外部サービスへの委託・送信

第8条（保有個人データの開示・訂正・削除）

ユーザーは、自身に関する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示請求：「データ開示希望」とLINEで送信
• 訂正請求：誤記等があった場合、LINE経由でご連絡
• 削除請求：「データ削除希望」とLINEで送信
• 利用停止請求：「おまかせママ」をブロックすることで通知が停止します

削除請求を受けた場合、当方は速やかにユーザーのすべての予定・メモ・お気に入り・ゴミ曜日設定・気づき通知履歴・連携用URL等のデータを削除します。

第9条（情報の保管期間）

取得した情報は、ユーザーが本サービスを利用している間、保管します。ユーザーが「おまかせママ」をブロックした場合は通信が停止しますが、データ自体は残ります。完全な削除をご希望の場合は、第8条の削除請求をご利用ください。

第10条（Cookieおよび類似技術）

本サービスは LINE トーク内および本サービスに関する Web ページで動作します。LINE トーク内では Cookie を使用しません。本ウェブサイトでは、訪問者の利便性向上のため、Cookie および類似技術を使用する場合があります。

第11条（未成年者の利用）

本サービスは、未成年者が利用する場合、保護者の方の監督・同意のもとでご利用ください。当方は、未成年者からの個人情報取得が判明した場合、保護者の方の同意確認を行います。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当方は、法令の改正、サービス内容の変更、または当方の判断により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、本サービスのウェブサイトまたは LINE トークを通じてお知らせします。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から有効となります。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するご質問・苦情・開示等のご請求は、以下までお願いします。

• 運営者：おまかせママ運営事務局
• 連絡方法：LINE 公式アカウント「おまかせママ」のトーク画面より「問合せ」とお送りください
• 受付時間：原則として平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始除く）